Apartamentos Don Carlos - by Siesta Original hotel en Las Palmas de Gran Canaria

Estimada Fleur Estelle, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido de su agrado. No obstante, consideramos necesario aclarar varios aspectos de su comentario, ya que no reflejan con precisión lo ocurrido durante su estancia. En primer lugar, ustedes rechazaron expresamente el servicio de limpieza, por lo que no es correcto afirmar que este fue insuficiente. Aun así, nuestro personal acudió cuando fue solicitado, limitándose a las tareas que ustedes permitieron en ese momento. Nos sorprende profundamente la descripción del estado del apartamento. Nuestro alojamiento sigue protocolos de limpieza rigurosos y verificados, y durante su estancia no recibimos ninguna comunicación sobre los problemas graves que ahora mencionan, lo cual nos habría permitido actuar de inmediato. Asimis…

Estimada Julie, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido de su agrado. No obstante, consideramos necesario aclarar varios aspectos de su comentario, ya que no reflejan con precisión lo ocurrido durante su estancia. En primer lugar, ustedes rechazaron expresamente el servicio de limpieza, por lo que no es correcto afirmar que este fue insuficiente. Aun así, nuestro personal acudió cuando fue solicitado, limitándose a las tareas que ustedes permitieron en ese momento. Nos sorprende profundamente la descripción del estado del apartamento. Nuestro alojamiento sigue protocolos de limpieza rigurosos y verificados, y durante su estancia no recibimos ninguna comunicación sobre los problemas graves que ahora mencionan, lo cual nos habría permitido actuar de inmediato. Asimismo, no s…

¡Gracias, Kim, por otorgar a los Apartamentos Don Carlos una calificación tan alta! Nos alegra mucho saberlo y esperamos darle la bienvenida nuevamente muy pronto. Reciba un cordial saludo.

Tusen tack för dina fina omdömen om Apartamentos Don Carlos. Vi är mycket glada över att du trivdes hos oss och hoppas verkligen att få se dig här igen snart.

¡Muchas gracias por tu reseña y por calificarnos con 4 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si hay algo que crees que podríamos mejorar para ofrecerte una estadía de 5 estrellas en el futuro, estaremos encantados de escucharlo. ¡Esperamos recibirte nuevamente muy pronto! Thank you so much for your comment! We're very happy to hear that you found the room beautiful and the location convenient. It will be a pleasure to welcome you again on your next visit. You're always welcome!

Tack Poul för dina fina poäng. Hoppas på återseende.

Tack så mycket Mats, för att du tog dig tid att skriva en recension om vår verksamhet. Vi är glada att du gillade din upplevelse hos oss.

¡Muchas gracias por calificarnos con la puntuación perfecta! Nos alegra saber que disfrutaste de la habitación, el servicio y la ubicación. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente muy pronto. ¡Siempre bienvenido/a!

Thank you for your review and rating Jonas! We are very pleased that you enjoyed your stay and look forward to welcoming you in the future. Best regards Victoria and the team of Siesta Original.