Café Regina Las Arenas cafetería en Las Palmas de Gran Canaria

Estimado Dezső, En primer lugar, queremos agradecerle enormemente su fidelidad durante estos dos últimos años y el hecho de confiar semana tras semana en nuestros distintos locales de Café Regina. Nos alegra mucho saber que nuestro café mantiene siempre ese estándar de excelencia que tanto le gusta, pero lamentamos sinceramente que su experiencia con la comida en nuestro establecimiento de Las Arenas no haya estado a la altura de la calidad a la que está acostumbrado en el resto de la marca. No debería haber diferencias notables entre nuestros locales, ya que trabajamos con las mismas recetas y rigurosos estándares. Nos toma por sorpresa y nos preocupa que la tostada con tomate y la tortilla francesa no hayan cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Trasladaremos de inmediato su com…

Estimada Zaida, ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan bonito y por regalarnos cinco estrellas! Nos alegra enormemente saber que tu desayuno de esta mañana fue espectacular y que disfrutaste tanto de nuestra pulguita de tomate y mozzarella como de ese café colombiano que con tanto cariño preparamos. 🥰 Le haremos llegar tus palabras a la compañera que os atendió; para ella y para todo el equipo de Las Arenas es una gran motivación leer que su amabilidad y profesionalidad hicieron de vuestra visita una grata sorpresa. Será un verdadero placer volver a recibiros muy pronto para seguir compartiendo momentos deliciosos. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, CAFÉ REGINA.

Estimado/a Sermaster SL, ¡Muchísimas gracias por su fantástica valoración y por recomendarnos de una forma tan positiva! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de la gran calidad de nuestros productos y de un servicio excelente. Queremos agradecerle de manera muy especial sus palabras hacia nuestra compañera Yeni; para ella y para todo el equipo es un orgullo enorme recibir este reconocimiento, y sin duda le haremos llegar su felicitación. Será un verdadero placer volver a recibirle muy pronto en Café Regina Las Arenas para seguir ofreciéndole lo mejor. Un cordial saludo, CAFÉ REGINA.

Estimado/a Jinxed Bird, ¡Muchísimas gracias por su fantástica valoración y por compartir su experiencia en Café Regina Las Arenas! Nos alegra enormemente saber que disfrutó de una muy buena atención. De manera muy especial, le agradecemos que haya mencionado a nuestra compañera Jenny; para todo nuestro equipo es una gran motivación leer este tipo de reconocimientos, y sin duda le haremos llegar sus amables palabras. Será un verdadero placer volver a recibirle muy pronto en nuestro establecimiento para seguir ofreciéndole el mejor servicio. Un cordial saludo, CAFÉ REGINA.

Estimado Garoé, Agradecemos que nos haya trasladado los detalles de su visita a Café Regina Las Arenas. Lamentamos profundamente la pésima impresión que se llevó y la falta de cortesía y profesionalidad por parte del personal que describe. . Trasladaremos de inmediato su reporte a la dirección del establecimiento y a la gestión del equipo de sala para identificar lo sucedido, tomar las medidas disciplinarias correspondientes y reforzar de manera urgente los protocolos de educación, agilidad y atención al cliente. Le pedimos nuestras más sinceras disculpas por el mal rato causado y por no haberle ofrecido el trato hospitalario que merecía. Esperamos que en el futuro nos conceda la oportunidad de demostrarle el verdadero nivel de servicio que nos caracteriza desde la apertura de nuestro pri…

Estimado Juan Antonio, Muchísimas gracias por tus maravillosas palabras y por visitar nuestra cafetería de Las Arenas. Saber que las compañeras Sara y Carolina te atendieron con su mejor sonrisa y servicio no tiene precio. Ojalá podamos recibirte de nuevo pronto para que sigas saboreando nuestros mejores cafés y comidas deliciosas preparados por el equipo Las Arenas. Que tengas un feliz día, ¡te esperamos! CAFÉ REGINA.